Що таке психологія бізнесу?

бізнес-леді біжить на роботу

Не так давно виник новий напрямок у сфері психології, який набирає все більшої популярності – психологія бізнесу.

У цій статті спробуємо розібратися в чому вона полягає
і чим вона може бути корисною саме для тебе.

Маючи свій власний бізнес або працюючи найманими працівниками нам з власного досвіду відомо наскільки важливу роль відіграє робоче середовище, колектив, керівництво, клієнти, партнери тощо у нашій праці.

Саме тому виникла потреба у дослідженнях цієї важливої сфери життя людини, в якій вона проводить дуже багато часу.

Психологія бізнесу – це дослідження та практика
покращення робочого середовища. Вона поєднує наукові знання
з поведінки людини та досвід, отриманий у робочому світі
з метою досягнення ефективної та надійної діяльності
як окремих індивідів, так і організацій в цілому.

Прикладна наука

Як прикладна наука, вона може інформувати організації про те, з чого складається ефективна діяльність організації.

При взаємообміні відносини з бізнесом, отримує корисну інформацію від нього, наприклад інформацію про те, які методи ефективно діють на практиці. Така інформація дає можливість застосовувати вказані психологічні спостереження найкращим способом відповідно
до ситуації.

Також можна говорити про взаємозбагачення: передання досвіду від психології до бізнесу і навпаки.

Психологія бізнесу – це прикладна наука, яка досліджує як зробити людей, що працюють, та організації більш ефективними. Вона використовує соціальні, наукові методи дослідження для вивчення людей, місць праці
та організацій в цілому з метою кращого поєднання їх різноманітних, а часом і конкурентних, потреб. ЇЇ метою є створити здорові, продуктивні
та взаємовигідні відносини між працівниками та організаціями.

Методи досліджень

Психологія бізнесу застосовує широкий спектр методів досліджень для виявлення найкращих бізнесових практик.

Поєднуючи кількісні та якісні методи вважає обидва типи спостережень однаково важливими.

Спосіб збирання загальних даних включає опитувальники, спостереження, фокус групи, інтерв’ю
та конкретні приклади.

Загальні аналітичні техніки включають описові
та статистичні висновки, тематичні
та змістовні аналізи.

психологія бізнесу в практиці

Практика

Спеціалісти по психології бізнесу переважно працюють
у таких напрямках:

  • Надання порад – як незалежні спеціалісти, яким можна довіряти в наданні неупереджених, науково перевірених даних, такі фахівці можуть надавати поради по широкому спектру робочих питань – від кар’єрних питань до широкомасштабних організаційних змін.
  • Діагностика – допомагають організаціям краще зрозуміти питання та наявні перешкоди (наприклад, висока плинність кадрів та низька залученість персоналу), використовуючи соціальні наукові методи дослідження для вивчення людської поведінки
    на роботі.
  • Моделювання – надання нових рішень на виклики,
    які стоять перед організаціями (наприклад, створення психометричних інструментів чи оцінки рівня підготовки кандидатів для покращення процесу підбору персоналу).
  • Прийняття рішень – впровадження шляхів вирішення організаційних проблем через їх спрощення, а не через взяття контролю над проблемою свого клієнта.
  • Оцінювання – демонстрування доказів індивідуальних та організаційних переваг від запровадження змін
    є головним її принципом.

Сфери психології бізнесу

Психологію бізнесу можна застосувати до більшості питань, які виникають у людей по роботі.

Проте є декілька чітко визначених сфер,
де застосовується психологія бізнесу, таких як:

  • Набір та атестація
  • Організаційний розвиток
  • Коучинг
  • Розвиток лідерства
  • Навчання та розвиток
  • Управління талантами
  • Мотивація персоналу
  • Безпечне та дружнє робоче середовище
  • Управління якістю робіт та оцінювання
  • Культура
  • Здоров’я та хороше самопочуття на роботі
  • Психометричне тестування